メンテナンス/障害情報

2009年1月19日(月) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。
本障害の原因および今後の対策を改めてご報告申し上げます。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

■発生期間
2009年 1月 19日（月） 23：08～ １月 19日（月）23：26

■障害の内容
サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。

■障害の原因
2009年１月19日（月）23:08頃、急激にメールボックスサーバーの負荷が上昇したことによってメール処理能力の超過に至り、正常処理を行うことができずサービス停止に至りました。
この現象は一時的なものであり、継続的にサービスに影響を及ぼすものではありません。
また障害発生中のメールメッセージについては、障害復旧後リトライ処理を行っておりますので、メールをロストすることはありません。

■今後の対策
今後このような事態が発生しないよう、サーバのチューニングを実施予定です。

この度は多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、提供サービス管理に取組む所存でございます。
今後ともfeedpath Zebraをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ先

フィードパス株式会社　事業推進本部　営業グループ
E-mail アドレス：