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メンテナンス/障害情報
2010年08月24日 【FP Mail】 障害のご報告 [メンテナンス・障害情報]
先日8月21日(土)に発生した「FP Mail」における障害に関しまして、下記のとおりご報告申し上げます。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 敬具 記 ■発生期間 2010年8月21日（土）11：14 ～ 8月21日（土）11：24 ■障害の内容 回線接続事業者によるネットワーク接続のための機器増設作業実施時に、インターネット接続回線が切断されたことで、当社サービスが利用できない状態となりました。 ■障害の原因 当社サービスのネットワーク機器の物理線（光ケーブルコネクタ）障害によ
2010年04月13日 サーバメンテナンス完了のお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス増強のため、下記日時でサーバメンテナンスが完了いたしました。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともフィードパスを宜しくお願い申し上げます。 記 メンテナンス概要 【実施時間（サービス停止時間）】 4月13日（火）22:00 ～ 22:49 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているシステムのメンテナンスを行いました。 【影響範囲】 作業実施中に約2～3分ほどブラウザによる FP Mail の利用およびメールソフトウェアか
2010年04月06日 サーバメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス運用におきまして、下記日時でサーバメンテナンスを実施 させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。 記 メンテナンス概要 【実施日時】 4月13日（火）22:00 ～ 23:00 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているシステムのメンテナンスを行います。 【影響範囲】 作業実施中に約2～3分ほど、ブラウザでの FP Mail の利用および、 メールソフトウェアからのメールの送受信が行え
2010年02月18日 ネットワークメンテナンス完了のお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス増強のため、下記日時でネットワークメンテナンスが完了いたしました。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともフィードパスを宜しくお願い申し上げます。 記 メンテナンス概要 【実施時間（サービス停止時間）】 2月18日(木) AM 0:00 ～ AM 0:04 【実施内容】 ネットワークメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク帯域の増強を行います。 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる FP Mail の利用およびメールソフトウ
2010年02月09日 ネットワークメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス増強のため、下記日時でネットワークメンテナンスを 実施させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。 記 メンテナンス概要 【実施日時】 2月18日(木) AM 0:00 ～ AM 0:05 【実施内容】 ネットワークメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク帯域の増強を行います。 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる FP Mail の利用およびメールソフトウェアからの メールの送受信が行え
2009年12月23日 サーバメンテナンス完了のお知らせ [メンテナンス・障害情報]
さて、先にご案内させていただきましたサーバメンテナンス作業が下記のとおり完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともフィードパスを宜しくお願い申し上げます。 記 メンテナンス概要 【実施時間（サービス停止時間）】 12月23日（水）0:00 AM ～ 1:00 AM 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク機器の冗長化を行います。 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる FP Mail の利用およびメール
2009年12月03日 サーバメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス増強のため、下記日時でサーバメンテナンスを実施させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。 記 メンテナンス概要 【実施日時】 12月23日（水）0:00 AM ～ 2:00 AM ※12月7日追記：時間の表記に誤りがございました。大変申し訳ございません。 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク機器の冗長化を行います。 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる feedpath Ma
2009年10月11日 サーバメンテナンス完了のお知らせ [メンテナンス・障害情報]
さて、先にご案内させていただきましたサーバメンテナンス作業が下記のとおり完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 この度は作業時間が延長し、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともフィードパスを宜しくお願い申し上げます。 記 メンテナンス概要 【実施時間（サービス停止時間）】 10月11日（日）4:00 AM ～ 6:18 AM 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク機器の冗長化を行います。 【影響範囲】
2009年10月06日 サーバメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
FP Mail サービス増強のため、下記日時でサーバメンテナンスを実施させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけして大変恐縮ですが、何卒宜しくお願いいたします。 記 メンテナンス概要 【実施日時】 10月11日（日）4:00 AM ～ 5:00 AM 【実施内容】 サーバメンテナンス 【実施目的】 FP Mailサービスで利用しているネットワーク機器の冗長化を行います。 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる FP Mail の利用およびメールソフトウェアからの メールの送受信が行えなくなります
2009年04月05日 feedpath Zebra 緊急メンテナンス実施および作業完了のご報告 [メンテナンス・障害情報]
昨日2009年4月4日(土) 21:20頃、ハードディスク障害が 発生しました。ハードディスクは冗長化構成を図っており サービスに影響はありませんでしたが、詳細原因と対策の 調査のため緊急処置として下記のとおり一時的にサーバを 停止いたしました。 原因調査の結果、障害の発生したディスク交換を行い 現在は復旧しておりますので、ご報告申し上げます。 ■実施日時 2009年4月5日(日) 01:13 ～ 01:35 ■実施内容 feedpath Zebraサーバメンテナンス ■実施目的 ハードディスク障害原因および対策調査 ■影響範囲 作業実施中に受信できなかったメールは作業完了後に再送 処理が行
2009年01月22日 feedpath Zebra 障害の調査結果ご報告（最終） [メンテナンス・障害情報]
2009年1月20日(火) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 現在は復旧しておりますが、障害原因を究明いたしましたのでご報告申し上げます。 お客様におかれましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 【発生期間】 2009年 １月20日（火） 23：08 ～ １月 20日（火） 23：15 【障害の内容】 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 【障害の原因】 負荷上昇の原因は、毎日23:00に起動するスパム学習プログラムであることがわかりました。 サービス停
2009年01月21日 feedpath Zebra 障害の調査経過ご報告（第2回） [メンテナンス・障害情報]
2009年1月20日(火) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 現在は復旧しておりますが、障害原因につきまして、現時点での第2回目の調査経過をご報告申し上げます。 敬具記■発生期間 2009年 １月20日（火） 23：08 ～ １月 20日（火） 23：15 ■障害の内容 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 ■障害の原因 2009年１月20日（火）23:00頃から急激な負荷上昇により、feedpath Zebraのメールボックスサーバーからネームサーバーに対して名前解
2009年01月21日 feedpath Zebra 障害の調査経過ご報告 [メンテナンス・障害情報]
2009年1月20日(火) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 現在は復旧しておりますが、障害原因につきまして、現時点での調査経過をご報告申し上げます。 ■発生期間 2009年 １月20日（火） 23：08 ～ １月 20日（火） 23：15 ■障害の内容 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 ■障害の原因 2009年１月20日（火）23:00頃からfeedpath Zebraのネームサーバーに対してアクセスが集中し、急激な負荷上昇が発生しました。 この負荷上昇によりf
2009年01月21日 feedpath Zebra 障害復旧のご報告 [メンテナンス・障害情報]
2009年1月20日(火) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 現在は復旧しておりますので、ご報告申し上げます。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ■発生期間 2009年 1月 20日（火） 23：08～ １月 20日（火）23：15 ■障害の内容 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 ■障害の原因 2009年１月19日（月）23:08頃、一時的にメールボックスサーバーの負荷が上昇したことにより、feedpath Zebraへのア
2009年01月20日 feedpath Zebra 障害のご報告 [メンテナンス・障害情報]
2009年1月19日(月) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 本障害の原因および今後の対策を改めてご報告申し上げます。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ■発生期間 2009年 1月 19日（月） 23：08～ １月 19日（月）23：26 ■障害の内容 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 ■障害の原因 2009年１月19日（月）23:08頃、急激にメールボックスサーバーの負荷が上昇したことによってメール処理能力の超過に至り、
2009年01月20日 feedpath Zebra 障害復旧のご報告 [メンテナンス・障害情報]
2009年1月19日(月) 23:08頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。 現在は復旧しておりますので、ご報告申し上げます。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ■発生期間 2009年 1月 19日（月） 23：08～ １月 19日（月）23：26 ■障害の内容 サーバの一時的な負荷上昇により、「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えなくなりました。 ■障害の原因 2009年１月19日（月）23:08頃、一時的にメールボックスサーバーの負荷が上昇したことにより、feedpath Zebraへのア
2008年09月15日 feedpath Zebra 障害復旧のご報告 [メンテナンス・障害情報]
feedpath Zebra 障害復旧のご報告 2008年9月14日(日) 23:05頃から「feedpath Zebra」にアクセスできない状態が発生しました。現在は復旧しております。 お客様におかれましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 【発生期間】 2008年9月14日（日）23:05 ～ 2008年9月15日（月）00:21 【障害の内容】 サーバの一時的な負荷上昇により、feedpath Zebra専用のWebメールクライアントからログインできない状態が発生いたしました。 【障害の原因】 2008年9月14日（日）23:05、一時的にアクセスが集中したことにより、サ
2008年04月25日 feedpath Zebra 緊急メンテナンス作業完了のご報告 [メンテナンス・障害情報]
先にご案内させていただきましたサーバーの緊急メンテナンス作業が下記のとおり 完了いたしましたので、ご報告申し上げます。 お客様におかれましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後ともフィードパスを宜しくお願い 申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施時間】 2008年4月25日(金) 18:01～18:11 【実施内容】 feedpath Zebra サーバーメンテナンス 【実施目的】 サーバーシステムの強化のため 【影響範囲】 本メンテナンスにおいて送受信メールのロスト等は発生いたしません。 2.本件に関するお
2008年04月25日 feedpath Zebra 緊急メンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
現在、メールサーバーの配送量の急増に伴い、サーバー負荷が増加の推移を辿っております。 このままではメール配送性能に大きな影響を及ぼす恐れがあるため、下記のとおり 本日2008年4月25日(金)18:00－18:10の時間帯で、緊急のサーバーメンテナンスを実施いたします。 なお先日ご案内しております2008年5月1日（木）23:00-23:10に計画していたメンテナンスも 併せて実施する予定です。 作業実施中は、feedpath Zebraの専用Webメールクライアント以外のクライアントメーラー（Outlookや Becky! 等）を利用したメールの送信が行えません。 お客様におかれましてはご
2008年04月10日 feedpath Zebra 緊急メンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
本日9:31頃より、断続的に feedpath Zebra へのアクセスに時間がかかる状況が発生しております。 この状況を改善するため下記のとおり2008年4月11日00:00－00:05の時間帯で、緊急のサーバーメンテナンスを 実施いたします。 作業実施中は、ブラウザによる「feedpath Zebra」の利用が行えません。 お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施日時】 2008年4月11日(金) 00:00～00:05 【実施内容】 ｆeedpath Zebra サーバーメンテナンス 【実施目的】 サ
2008年03月11日 feedpath Zebra データセンターのメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
2008年3月14日00:00－00:30の時間帯で、データセンターのメンテナンスを実施いたします。 作業実施中は、feedpath Zebraの専用Webメールクライアント以外のクライアントメーラー（Outlook やBecky! 等）を利用したメールの送信が行えません。 お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施日時】 2008年3月14日(金) 00:00-00:30 【実施内容】 アプリケーションソフトウェアのバージョンアップ 【実施目的】 ウィルスデータベースの健全化を図るため、アンチウイルスソフトウ
2008年02月14日 feedpath Zebra障害復旧のご連絡 [メンテナンス・障害情報]
2/14(木) 14:30頃に発生した「feedpath Zebra」における一部メールの送受信が行えない障害に関して、復旧作業が終了しましたのでご報告致します。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ■発生期間 2008年 2月 14日（木）14：30～ 2月 14日（木）18：20 ■障害の内容 一部のメールがサーバに滞留し送受信が行えない状態が発生致しました。 ■障害の原因 2008年2月14日（木）14:30、メンテナンスによるメールサーバの再起動を行った際、二重化構成している一方の環境においてアンチウイルスソフトが正常に動作しなくなりまし
2008年02月14日 ｆeedpath Zebra 障害報告 [メンテナンス・障害情報]
2/14(木) 14:30頃から「feedpath Zebra」において一部メールの送受信が行えなくなっております。 お客様にはご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 只今復旧作業を急いでおりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。 なお障害発生中のメールについては復旧後リトライ処理が行われますため、メールロストの可能性はないと思われます。 復旧の目処がたち次第、速やかにご報告差し上げるようにいたします。 何卒、よろしくお願いいたします。 本件に関するお問い合わせ先 フィードパス株式会社 事業推進本部 営業グループ E-mail アドレス：
2008年02月07日 feedpath Zebra データセンターのメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
2008年2月21日（木）AM 1:00～ AM 7:00の時間帯で、データセンターのメンテナンスを実施いたします。 作業実施中は、一時的にサービスに繋がりにくくなる可能性があります。 お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施日時】 2008年2月21日(木) AM 1：00分 ～ AM 7：00 【実施内容】 データセンターの接続ISPのメンテナンスに伴う回線迂回作業 【影響範囲】 作業実施中は一時的にサービスに繋がりにくくなる可能性があります なお、作業実施中に受信できなかったメールは作業完了後に再送処
2008年01月31日 fedpath Zebra データセンター臨時メンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
2008年2月9日(土) AM1:00〜2:00の時間帯で、データセンターのメンテナンスを実施いたします。 作業実施中は、ブラウザによる「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えません。 お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施日時】 2008/02/09(土)AM1:00〜AM:2:00 【実施内容】 ネットワーク機器の臨時メンテナンス作業 【影響範囲】 作業実施中はブラウザによる利用及びメール送受信が行え
2008年01月23日 feedpath Zebra データセンターのメンテナンスのお知らせ [メンテナンス・障害情報]
2008年1月27日(日) 14:30～17:00の時間帯で、データセンターのメンテナンスを実施いたします。 作業実施中は、ブラウザによる「feedpath Zebra」の利用及びメールの送受信が行えません。 お客様におかれましてはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 1.メンテナンスの概要 【実施日時】 2008年1月27日(日) 14:30～17:00 【実施内容】 データセンターにおけるネットワークのメンテナンス 【実施目的】 ネットワーク構成の二重化範囲を拡大し、可用性の一層向上を図るため 【影響範囲】 作業実施中はブラウザに
2008年01月15日 障害情報はありません [メンテナンス・障害情報]
現在、障害情報はありません
